電話応対が苦手で大の電話嫌いでしたが、「クレーム応対講座」を受けることによって、クレーム応対が得意になり、お客様の話にじっくり耳を傾け、ロイヤルカスタマーを得られるようになりました。
アナウンサーの実績から話し方が明瞭でポイントが...
お客様からのクレームが多く、業務に支障がありま...
電話応対が苦手で大の電話嫌いでしたが、「クレー...
ビジネスマナーの基本を習得することにより、所員...
毎年、社内で「電話応対コンテスト」を実施し、審...