◆7月2日は、ハーフデイ
7月に入りました。今年も上半期が終わり、本当に一年はあっという間ですね。
7月2日は、年始から数えて183日目。7月3日から12月31日までも同じ182日。
一年365日のちょうど真ん中の日に当たります。
この機会に、「やり残していること」「やりかけて、うやむやにしてしまったこと」を見直してみませんか。
◆「目標管理シート」を作って、夢や目標を実現する
毎日あくせく仕事をしたり、趣味に没頭していても、「ただ、仕事をこなしている」「トレーニングに励んでいる」だけでは、充実感が得られなかったり、途中で挫折することも多いのではないでしょうか。
大きな目標や夢があると、エンジンがかかり、モチベーションが上がったりします。
そのために、「目標管理シート」を使って、やりたいことや大きな夢を書き出してみると、改めて自分の大切にしていることや方向性が見えてきたりします。
◆長期・中期・短期の目標を設定してみる
例えばこんな目標を!
長期:新規の顧客数を年間で100人増やしたい
中期:半年で50人の顧客を増やしたい
短期:毎月、顧客向けメールマガジンを定期的に発行し、イベ
ントや割引キャンペーンの告知をする。
イベントやキャンペーンで、お客様にアンケートを実施
し、要望や困りごとなど、顧客ニーズを確認して、ニー
ズにあった催し物をプランニングする。
その他、その目標を達成するため必要なこと:
笑顔、心地よい挨拶、お客様目線で共感する、丁寧な対応と傾聴、感謝を忘れない、プラスαの言葉がけなど
目標を細分化することによって、現時点でのやるべきことが見えてきます。
◆理由と振り返りも大切
なぜ、その目標にしたのか理由を自分が明確にすること、そして達成率を振り返ることも大切です。
達成率が思わしくない場合は、目標ややり方の見直し、そしてTO DO リストに必要なことを書き込む際には、前向きでエネルギーが湧いてくるような言葉を書きましょう。