お客様からのクレームが多く、業務に支障がありましたが、研修を受けクレーム電話のマニュアルを作成することにより、クレームが半減。社内の情報も共有でき、コミュニケーションが上手くいくようになりました。
お客様の声
研修実績
＜企業・団体＞
フジテレビジョン様
大手生命保険／大手信託銀行／大手商業施設／大手地方銀行／放送局／建設会社／医薬品業業者／ホテル／介護サービス／病院・クリニック／食品関係／弁護士法人／行政書士法人／運輸業者／印刷業者／医療機器メーカー ほか
フジテレビジョン様
大手生命保険／大手信託銀行／大手商業施設／大手地方銀行／放送局／建設会社／医薬品業業者／ホテル／介護サービス／病院・クリニック／食品関係／弁護士法人／行政書士法人／運輸業者／印刷業者／医療機器メーカー ほか
＜行政・自治体＞
二戸地域雇用創造協議会様
江戸東京博物館様江戸区ケアマネージャー協会様
二戸地域雇用創造協議会様
江戸東京博物館様江戸区ケアマネージャー協会様
ほか
会社概要
事業所：サンセリテ
代 表：五十嵐由美子
取扱業務：研修事業 （新入社員研修、電話応対研修、クレーム応対研修、コミュニケーション研修、メール文書マナー研修 医療接遇他）
事業内容：研修の企画・運営他
代 表：五十嵐由美子
取扱業務：研修事業 （新入社員研修、電話応対研修、クレーム応対研修、コミュニケーション研修、メール文書マナー研修 医療接遇他）
事業内容：研修の企画・運営他
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